商务口语天天说 怎样询问客户的印象(在线收听) |
第一句:What's your general impression, may I ask? 不知道您总体印象如何? A: What's your general impression, may I ask? 不知道您总体印象如何? B: Very impressive, indeed, especially the speed of your NW Model. 确实很好,尤其是你们的MV型机器的速度。 A: That's our latest development. A product with high performance. We put it on the market just two months ago. 那是我们新开发的产品,性能很好。两个月前刚投放市场。 第二句:The machine gives you an edge over your competitors, I guess. 和你们的竞争对手相比,我想这机器可以让你们多占一个优势。 A: The machine gives you an edge over your competitors, I guess. 和你们的竞争对手相比,我想这机器可以让你们多占一个优势。 B: Certainly. No one can match us as far as speed is concerned. 当然。就速度而言,目前没有那个厂家能和我们相比。 A: Could you give me some brochures for that machine? And the price if possible. 能给我一些那种机器配套的小册子吗?如有可能,还有价格。 B: Right. Here is our sales catalog and literature. 好的。这是我们的销售目录和说明书。
其他表达法: I have a deep impression on your production line. 我对你们的生产线印象深刻。 介绍情况应面向全体,避免冷落另一些客人。对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意许诺给客人礼品、产品、资料等,注意内外有别,遵守保密规定。 |
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