30.取消账户（在线收听）

Canceling an Account 取消帐户

　　A: I want to close my account.

　　A： 我想关闭我的帐户。

　　B: We're sorry to lose you as a customer. Can I ask why?

　　B： 我们很抱歉失去您的客户身份。我能问为什么吗？

　　A: I keep getting hit by fees.

　　A： 我一直受到费用的打击。

　　B: We have a new low fee checking account.

　　B： 我们有一个新的低费用支票账户。

　　A: I was already on the basic checking plan and you guys still charged a ton of fees.

　　A： 我已经在基本的检查计划中了，你们仍然收取了很多费用。

　　B: Have you registered for online banking?

　　B： 你注册网上银行了吗？

　　A: Yeah, and I never got my statements.

　　A： 是的，我从来没有得到我的陈述。

　　B: Have you tried our mobile app with text alerts?

　　B： 您是否尝试过我们的手机应用程序，并提供文本提醒？

　　A: My phone isn't compatible. Just close the account.

　　A： 我的手机不兼容。只需关闭帐户。

　　B: You have $425 in the account.

　　B： 你的账户里有425美元。

　　A: Pay it to me in cash.

　　A： 用现金支付给我。

　　B: We hope you will try banking with us again.

　　B： 我们希望您再次尝试与我们合作。