玩转商务英语900句 第319期:投诉应对术(4)

 Something goes wrong with the delivery procedure. 发货程序上出了问题。

Something goes wrong with the delivery procedure. 发货程序上出了问题。

We prefer a definite date. 我们需要确切的日期。 

We should settle the dispute through negotiations¹ without resorting to legal proceeding². 我们应该通过谈判来解决纠纷，不要诉诸法律了。

We should settle the dispute through negotiations without resorting to legal proceeding. 我们应该通过谈判来解决纠纷，不要诉诸法律了。

We will think about it. 我们会考虑的。 

1 negotiations   

协商( negotiation的名词复数 )； 谈判； 完成（难事）； 通过

参考例句：

• negotiations for a durable peace 为持久和平而进行的谈判
• Negotiations have failed to establish any middle ground. 谈判未能达成任何妥协。

2 proceeding   

n.行动，进行，(pl.)会议录，学报

参考例句：

• This train is now proceeding from Paris to London.这次列车从巴黎开往伦敦。
• The work is proceeding briskly.工作很有生气地进展着。