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• 1.现代酒店英语实务教程 02（登记入住）
• Unit 3 Reception 登记入住 经典对话 C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客 C: Good afternoon. Welcome to XX hotel. May I help you? 下午好！欢迎光...
• 2.现代酒店英语实务教程 01（客房预订）
• Room Reservation 八.经典对话 --Good morning! Room reservations, may I help you? --Yes, I'd like to reserve a room. --Thank you, sir. For which date an...