如何在商务书面交流中留下深刻印象

    英语是国际商业交流的通用语言，但你是否知道如何让你的书面英语给别人留下深刻的印象呢？
    良好的第一影响试着用"salutation"制造一个好印象或是作为一封信的开始。并确定收信人的名字和称呼是正确的。例如Dear Ms. Jones。使用 Dear Sir or Madam如果你不知道他们的姓名的话。
    表明你的目的你应该在信的第一段阐明写信的原由，例如：As per our phone conversation, I am writing to provide the information you requested.
    写信的原因写商务信件的原因有很多种，例如"inquiry"询问信息，"request"请求某人做某事， "apology" 道歉，"complaint"投诉一个问题。这就决定了信件的形式和语气。
    申请信如果您在写一封请求信，你就可以写Could you possibly...或是I would be grateful if you could...
    转达坏信息如果你是写一些坏消息或是道歉，那你就应该写的礼貌而得体，并说明问题的原因。例如：Unfortunately we are not hiring any new staff at the moment. 或是I am afraid that we will be unable to meet your order on time due to problems with our supplier。
    信件收尾在最后一段中，你可以把一些closing remarks 写进去，就象Please contact us if you have any further questions。如果你的信中还包括了文件等，你可以在信尾处写上Please find enclosed¹...或是I am enclosing²...
    提到今后的联系时间信尾处你还应该提到今后联系的时间，例如：I look forward to seeing you next Thursday.
    结束信件如何写close或你信件的结尾要看你和收信人的关系如何。Yours faithfully比Yours sincerely更正式，而best regards用于好朋友或是熟悉的人之间。
    签名在结束语后签上你的signature（手签的名字），然后在下面加上你的名字和你的职位。
    检查错误你该总在你发信前仔细的proofread你写的信，看看有没有语法，拼写，或发音的错误。最后检查一下你的信是否清晰，简短，正确，谦恭，有说服力及完整。

1 enclosed   

adj.被附上的；（用墙等）围住的；封闭的；与外界隔绝的v.（用墙、篱笆等）把…围起来( enclose的过去式和过去分词 )；把…装入信封；附入；（尤指墙、篱笆等 ）围住

参考例句：

• The yard had been enclosed with iron railings. 院子用铁栅栏围了起来。
• Do not use this substance in an enclosed space. 切勿在不透气的地方使用此物质。

2 enclosing   

v.（用墙、篱笆等）把…围起来( enclose的现在分词 )；把…装入信封；附入；（尤指墙、篱笆等 ）围住

参考例句：

• I am enclosing my curriculum vitae together with my photograph. 随函附上履历表和近照。 来自《简明英汉词典》
• One of the walls enclosing the park is decorated with a huge mural showing Hollywood stars. 公园的一堵围墙上装饰着好莱坞明星的巨幅壁画。 来自《简明英汉词典》