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相信看过《火星救援》的小伙伴们对影片中火星与地球之间互发邮件的片段记忆犹新吧~但你会用英文发邮件吗?虽然小伙伴们不大可能要给“火星人”发邮件,但是工作中发邮件的场合可不少哦。来看看如何给客户们发英文邮件吧:
1.首先要明确写给谁。不同的收件人,写作的语气要有所不同。假如是写给朋友的,那就可以较随意啦,你可以用一些俚语或缩写词来增进友谊,如LOL(laugh out loudly),BTW(by the way)之类的,如《火星救援》片段中给Mark的回复中,就直接用了“RU receiving, Mark?”。
但如为正规写作,诸如上文中的俚语或缩写词就别用啦!比如写给老板或者重要客户的邮件~~~太随意可是会“伤钱”的哦!
2.写电子邮件要多用短句,使意思更加清楚。比如《火星救援》片段中的邮件内容:Mark, this is Vincent Kapoor. We’ve been watching you since SOL54. The whole world is rooting for you……完全是短句,而且意思明了。
如果远在火星的男主人公收到一封满是长句且意思不清的邮件,心理阴影面积该有多大啊!
NASA预估30年后人类才可能登录火星~~~看样子小伙伴们目前也不大可能像电影中那样给“火星帅哥”发邮件了……虽然给“火星帅哥”发邮件的idea泡汤了,但工作中给“帅哥美女客户”发邮件的机会可不少哦。英语君为各位整理了发工作邮件的注意事项,祝各位一臂之力:
邮件的开头:
感谢客户是邮件开场白的好办法,感谢能让对方感到高兴和放松,和气生财哦。
影片片段中,由于情况紧急,所以邮件只是简单地以主人公“Mark”的姓名为开头,很符合情景,还能让主人公感到久违的亲切。
但是~~~普通工作中可不能这样啊,不然可能就会丢掉生意哦!!!
如果有人写信来询问公司的服务,小伙伴们可以使用这个句子开头,向他们对公司的兴趣表示感谢:Thank you for contacting us.
当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们哇:Thank you for your prompt reply. 如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可。当然,《火星救援》片段中“Glad to hear it”的回复也是可以哒。
如果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用这个句子表示你对他们的付出表示感激:Thank you for providing the requested information.
如果小伙伴们想对对方表示特别的感激,那就用这个句子,“I truly appreciate your help in resolving the problem.”
就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们:“Thank you for your feedback.” 毕竟“和气生财”嘛~~~
在邮件的结尾:
如果对方帮你做了某事,那就得在结尾表示感谢:Thank you for your kind cooperation.
如果你写到任何会对对方产生负面影响的内容,那就使用这个句子吧:Thank you for your understanding.这样可以缓和下尴尬紧张的气氛,防止生意泡汤。
如果在邮件开头已经谢过了对方,那结尾就可以使用这句话,以再次感谢对方的付出:Thank you again for everything you've done.这样能为你们以后的合作打下基础。
好啦,工作中有关邮件的技巧大致就是这些啦。英语君相信,只要小伙伴们掌握这些小技巧,那一定会生意兴隆哒。
预祝大家“新年生意滚滚”哦。